¬øTienes dudas?
Aquí tienes la lista de las preguntas más frecuentes. Consulta si tu pregunta está entre ellas.
Si tu pregunta no est√° en la lista nos la puedes enviar desde la p√°gina de CONTACTO.
Te responderemos en breve y añadiremos tu pregunta a la lista si es de interés para todos.
¬øY si usais WordPress y Prestashop…. no puedo hacer yo todo esto sin vosotros?
Por supuesto, y si tienes tiempo y te apetece aprender sobre el proceso de instalación/configuración/optimización te animamos a ello. TikTak Webs se ha creado para ofrecer una buena solución en la que todo aquello que hace perder tiempo y energías y requiere de conocimientos técnicos ya está solucionado de antemano. También tienes la opción de un hosting compartido con instalación en un click de WordPress y Prestashop, que hay muchos a muy buenos precios. Para proyectos personales con los que no te juegues tu sueldo no solo no nos parece mal sino que recomendamos hacerlo a quien tenga curiosidad por aprender más a fondo como funcionan WordPress y Prestashop. Para proyectos profesionales recomendamos no jugársela contar siempre con alguien (nosotros o cualquier otro que conozca bien el entorno de tu proyecto) que te solucione los problemas, pues cuando tu web te da dinero no puedes permitirte fallos que te hagan perder datos o que supongan un tiempo de caida del servicio alto por no saber cómo solucionar un problema.
¿Qué tipo de soporte ofrecéis?
Te solucionamos dudas y problemas que tengan que ver con las plataformas Prestashop y WordPress en su uso habitual y en el uso de los plugins que preinstalamos.
- Cuando se compran o instalan módulos o plugins específicos para tu proyecto el soporte para ellos lo da el autor del módulo o plugin. 
- Cuando el problema lo causa un error en el tema que has elegido o que te han desarrollado, el soporte lo da el desarrollador (cuando es algo muy obvio lo solucionamos nosotros pero siempre avisamos al desarrollador para que actualice su tema). Por eso es importante al comprar un tema fijarse en que ofresca soporte y que quien lo venda sea alguien en el que se vea una cierta seriedad.